栏目是一种包装销售内容商品的形式，可以包含多种内容商品，如图片、音频、视频、直播等。可以根据用户的使用习惯决定匹配的内容形式，实现一个栏目一个系列产品的整体销售，让用户在方向和深度上有更多的了解。在我看来，栏目内容可以包装多重内容，将知识内容系统化，这是互联网上零散的母婴知识无法企及的，也是用户付费的需求原因。
考虑到学生群体的特点，我使用小鹅通很好地实现了个性化构建。例如，对于孕妈妈和宝宝妈妈来说，音频内容可以在日常生活中无缝衔接，无论是睡前、走路、做家务还是照顾宝宝，都可以随时随地学会听。所以在我的知识店里，很多栏目都是以音频内容来呈现的。借助小鹅通的基本功能，我可以在音频中添加图形描述，帮助用户在阅读材料的同时听音频。在播放的过程中，用户可以根据自己的需要调整播放速度，实现个性化的播放学习。
可能是我这个行业的特殊性吧。很多用户跟我说店铺的美。后来我也意识到了这个大问题。店铺没有美感，顾客对店铺的记忆和体验会变得很差，从而影响店铺内知识商品的销售。
知识店铺的装修其实是个技术活，对于很多刚开始开知识店铺的新手来说，无从下手。目前小鹅通支持使用模块组件定制编辑设置，从而帮助商家更加自由灵活地编辑知识仓库页面，真正做到在自己不懂任何技术的情况下，也能装修出一个完美的知识仓库。
总的来说，如何让用户的体验更好，让用户感受到个性化的差异，才是促进销售最关键的一点。这个成绩除了自身品牌的效果，更多的是依靠真实的内容输出和可靠的工具。哪怕是小鹅通 knowledge store里的一个小功能，只要巧妙运用，就能帮你增加knowledge store的销量，促进用户付费。
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